ご注文について

  • ご注文方法について

    • 2025年のマンゴー注文受付は終了いたしました。今年もたくさんのご利用、誠にありがとうございました。

    • ■ご不明な点に関するお問い合わせ

      ご注文に関するお問合せは、お問合せフォームまたは、下記の番号への
      お電話でお願いします。

      TEL : 090-5741-8030


      なお、農作業等で電話に出られない場合がございます。
      その際は、申し訳ございませんが、SMSでご用件をお伝え頂くか、時間をおいてお電話頂けると助かります。

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  • お支払について

    • ■銀行振込によるお支払い


      ご注文後に代金を下記の口座へお振込下さい。

      ゆうちょ銀行
      【店名】七一八（読み　ナナイチハチ）
      【店番】718　普通預金　【口座番号】1728711
      【口座名義】　小川浩一郎


      ゆうちょ銀行からお振込みの場合

      【記号】17190　【番号】17287111


      振込み手数料は、お客様のご負担となります。

      尚、銀行振込をご利用の場合、商品発送はお支払い確認後とさせて頂いております。
      御注文後、10日以内にお支払いがない場合はご注文を取り消しさせていただく場合がございますのでご注意ください。


    • ■代金引換によるお支払い


      代金引換の場合は、商品到着時に商品と引き換えにお支払いいただきます。
      ただしその際、下記代引き手数料が別途必要になります。

      代金1万円以下・・・330円（税込）
      代金3万円以下・・・440円（税込）
      代金10万円以下・・・660円(税込）
      代金30万円以下・・・1100円(税込）

      なお、お申込者とお届け先が異なる場合は利用できませんのでご注意ください。


    • ■クレジット決済(PayPal) によるお支払い


      PayPalは世界中で利用されているカンタンで安心なオンライン決済サービスです。
      注文フォームにおいて『クレジット決済(PayPal)』を選択し、注文を送信すると自動的にPayPalログインページへ移行します。
      そちらからログインしていただき、決済方法を登録しお支払いいただけます。
      PayPalアカウントをお持ちでない方も、その場でアカウントを作ることができるのでご安心ください。


      ■PayPalでは以下の支払方法が利用可能です。

      【クレジットカード】

      VISA ／ Mastercard ／ JCB ／ AMERICAN EXPRESS ／ DISCOVER ／ UnionPay

      【デビットカード 】

      国際ブランドがついたデビットカード(Visaデビットなど）

      【銀行口座 】

      みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、
      ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行などの口座が利用できます。
      上記以外にも多数の金融機関の口座を利用できるようになりました。
      利用できる金融機関の一覧表はこちら


      尚、年会費、登録手数料などは一切かかりません。

      PayPal 写真


      PayPalについて、実際の操作手順など、より詳しくはこちら。
      PayPalのホームページはこちら。

    • ■まとめてクレジット決済(PayPal)によるお支払い


      『まとめてクレジット決済(PayPal)』は、複数件の御注文をまとめてクレジット決済する方法です。 御注文頂いた翌日に、当園から複数の御注文をまとめてEメールで請求させていただきます。 お客様は受け取ったメール(請求書）にあるリンクからPayPalを利用してお支払いいただけます。

      複数のご注文の請求書を1通にまとめたい方や、決済を1度にまとめたい方に便利かと思います。
      『まとめてクレジット決済(PayPal)』の実際の手順解説はこちら

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  • 商品のおとどけ

    • 商品が揃い次第、先に注文された方から、順次お届けいたしますが、
      ご注文状況や収穫量により、発送までにかなり時間がかかる場合もございます。
      その際にはメールまたは電話でご連絡致します。
      尚、生もので、収穫のタイミングも御座いますので、お届け日の指定には、基本的に対応出来ません。お届け先の不在期間に商品が傷んでしまった場合は対応しかねます。不在期間がある場合にはあらかじめお伝えください。

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  • 特定商取引法に基づく表記

      販売業者
      小川ふぁーむ
      運営統括責任者名
      小川浩一郎
      郵便番号
      907-0452
      住所
      沖縄県石垣市崎枝269-27
      商品代金以外の料金
      送料は無料です。
      振込手数料、代引手数料はお客様でご負担ください。
      申込有効期限
      在庫がある限り有効になります。(在庫がなくなった時点でホームページ上にてお知らせいたします。）
      不良品について
      不良品、誤品配送の場合は至急ご連絡ください。内容を確認後、速やかに対応させて頂きます。
      販売数量・購入申込期間
      ホームページ上にてお知らせいたします。
      引渡し時期
      収穫後、受付順にて随時発送いたします。生もので、収穫のタイミングも御座いますので、お届け日の指定には、基本的に対応出来ません。お届け先の不在期間に商品が傷んでしまった場合は対応しかねます。不在期間がある場合にはあらかじめお伝えください。
      お支払方法
      銀行振込、代金引換(佐川急便を利用しております）、クレジットカード決済（PayPal）をご利用いただけます。

      銀行振込手数料はお客様にご負担いただいております。

      代金引換をご利用の場合、下記の代引き手数料がお支払い金額に追加されます
      代金1万円以下・・・330円（税込）
      代金3万円以下・・・440円（税込）
      代金10万円以下・・・660円(税込）
      代金30万円以下・・・1100円(税込）

      お支払期限
      ご注文後、自動返信メールが届いてから１週間以内にお振り込み下さい。 ご入金が確認されない場合、大変申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせていただきますので予めご了承くださいませ。
      返品について
      生ものですので、お届けした商品に不良物がない限り、返品はお断りしております。不良物がございました場合、お手数おかけいたしますが、携帯電話等で撮影した不良箇所の写真及び、状態の詳細を記入してメールして下さい。速やかに対応いたします。
      御注文キャンセルについて
      商品発送前であれば受け付けます。ただし、返金手数料として、300円ご負担頂きます。
      返品送料について
      生ものですので、お客様の方で処分してください。
      電話番号
      090-5741-8030
      ホームページアドレス
      http://ogawafarm.jp/


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  • 個人情報保護方針

    • お客様からの御問合せ、ご注文等に添付されている個人情報（お名前、メールアドレス、ご住所、お電話番号など全ての情報）は、当農場にて厳重に管理し、一切外部へ
      漏れることの無いよう、管理に努めます。具体的には、これらのメールデータは全て
      外部記憶媒体に保存し、パソコンから削除いたしております。
      必要な際（1.ご注文の確認、照会の際、2.商品発送の確認、照会の際、2.お問合せの返信の際)には、外部記憶媒体から再び読み込みを行い、読み込み後は再びパソコンから削除致します。
      はなはだ不便な方法ではございますが、こちらでできる範囲で一番安全な方法ではないかと考えております。 より良い方法がございましたら、是非とも、教えていただいと存じます。

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